Експертиза листування Viber: фіксація та дослідження автентичності переписки
Завдання експертизи листування Viber
У цьому кейсі потрібно було технічно зафіксувати великий масив листування у Viber між визначеними абонентами за період понад п’ять років — від початку 2020 року до березня 2025 року — та дослідити питання його автентичності й оригінальності в межах поставленого експерту питання.
На відміну від звичайного скриншота окремого повідомлення, предметом дослідження була тривала історія електронної комунікації, що зберігалася в обліковому записі Viber на працездатному мобільному пристрої. Для клієнта важливо було не лише показати текст переписки, а й системно зафіксувати весь необхідний часовий інтервал.
Дослідження листування на мобільному телефоні
Об’єктом комп’ютерно-технічної експертизи був мобільний телефон REDMI Note 12 Pro з установленим Viber. Під час огляду експерт перевірив працездатність пристрою та відповідність його ідентифікаційних характеристик наданим матеріалам, не використовуючи в публічному описі персональні номери, IMEI чи інші ідентифікатори.
Для доступу до багаторічної історії повідомлень експерт за допомогою досліджуваного телефона під’єднав примірник Viber для ПК до того самого облікового запису. Такий підхід дозволив працювати з великим обсягом цифрової інформації на комп’ютерній робочій станції та послідовно фіксувати потрібну переписку.
Як проводилась фіксація переписки
Листування за визначений період фіксувалося у вигляді знімків екрана. Через значний обсяг електронної комунікації було сформовано понад 1500 скриншотів. Повний масив знімків екрана було збережено на електронному носії як додаток до висновку, а окремі фрагменти — включено до друкованих матеріалів.
Для подібної експертизи важливе не саме число скриншотів, а послідовність і повнота фіксації. Коли потрібно дослідити історію повідомлень Viber за тривалий період, експерт працює не з вибірковим переказом переписки, а з цифровою інформацією, що фактично доступна в досліджуваному обліковому записі та пристрої.
Дослідження автентичності електронного листування
Окремо експерт проаналізував можливість зміни змісту отриманих повідомлень. У висновку враховано функціональні особливості Viber: система не передбачає редагування вже отриманих повідомлень одержувачем, а фальсифікація локальної бази даних призводить до порушення працездатності застосунку.
Водночас експерт окремо застеріг, що штатними засобами месенджера можливе вилучення окремих повідомлень. Тому технічний висновок не підміняє фактичну історію комунікації: він розмежовує зміну змісту повідомлень і можливе видалення окремих елементів переписки.
Результати експертизи
Експертиза листування Viber дозволила зафіксувати зміст переписки за багаторічний період у повному електронному масиві. За результатами дослідження встановлено, що зміст зафіксованого листування не піддавався змінам, за винятком можливої штатної функції видалення окремих повідомлень.
Технічний результат такого дослідження полягає у фіксації конкретної цифрової інформації та її характеристик у межах поставленого питання. Оцінку належності, допустимості та доказового значення матеріалів у конкретній справі здійснює суд.
Коли може знадобитися експертиза переписки Viber
Такий формат комп’ютерно-технічної експертизи може бути релевантним, коли спір стосується не одного скриншота, а тривалої історії повідомлень: домовленостей, хронології подій, обсягу переписки чи питання про те, чи змінювався зафіксований зміст повідомлень.
Для підготовки дослідження доцільно зберегти пристрій і доступ до відповідного облікового запису та заздалегідь визначити період і учасників комунікації. Конкретний перелік матеріалів залежить від фактичного стану пристрою і поставлених експерту питань.
Потрібна комп’ютерно-технічна експертиза?
Опишіть цифрові дані та пристрій — визначимо можливість дослідження і перелік необхідних матеріалів.